Teachme Communication คือบริการที่รวบรวมรายงานและการสื่อสารประจำวันในสถานที่ทำงาน เพื่อให้สามารถค้นหาและนำไปใช้ประโยชน์ได้ในภายหลัง
สิ่งที่ทำได้
- รวบรวมรายงาน…กำหนดรูปแบบรายงานประจำวัน รายงานการตรวจสอบ และอื่น ๆ ผ่านเทมเพลต แล้วให้ผู้ปฏิบัติงานในสถานที่ส่งรายงาน รองรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียง การแก้ไขด้วย AI และการป้อนข้อมูลจากการถ่ายรูปรายงานประจำวันที่เป็นกระดาษ
- ทบทวนรายงาน…รายงานที่ส่งมาจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเป็นรายสัปดาห์และรายเดือน สามารถสรุปชั่วโมงการทำงานและระดับการบรรลุ KPI ได้ในหน้าจอการวิเคราะห์
- ค้นหากรณีในอดีตและผู้เชี่ยวชาญ…เมื่อถาม AI จะค้นหากรณีที่คล้ายกันจากรายงานที่สะสมไว้ รวมถึงผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในงานนั้น ๆ แล้วแสดงผลให้
- สื่อสารข้ามภาษา…สามารถแปลเนื้อหาแชทและรายงานเป็นภาษาที่ตั้งค่าของแต่ละคนได้โดยอัตโนมัติ
ใครทำอะไร
- ผู้ดูแลระบบ…ตั้งค่าองค์กร สมาชิก ตำแหน่ง และรูปแบบการจ้างงาน รวมถึงกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง
- ผู้จัดการเทมเพลตและผู้ดูแลรายงาน…สร้างเทมเพลตรายงานและกำหนดกฎการดำเนินงาน
- สมาชิกในสถานที่ทำงาน…ส่งรายงานประจำวันและสื่อสารผ่านแชท
- ผู้ที่มีสิทธิ์การวิเคราะห์รายงานและขอบเขตการดู…วิเคราะห์รายงานที่รวบรวมได้และนำไปสู่การปรับปรุง
ใช้งานที่ไหน
ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่มีแอปพลิเคชันเฉพาะ การจัดการและการวิเคราะห์ทำได้บนคอมพิวเตอร์ ส่วนการส่งและดูรายงานสามารถทำได้บนสมาร์ทโฟนด้วย
ที่เกี่ยวข้อง
ทำความเข้าใจภาพรวมของ Teachme Communication
https://help.communication.teachme.jp/hc/th/articles/61439166063001
สิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทำเป็นอันดับแรก
https://help.communication.teachme.jp/hc/th/articles/61439161500185