報告が蓄積すると、探す・まとめる・分析するという使い方ができるようになります。
AIで探す
AIに質問すると、過去の類似事例やその業務に詳しい人を探して教えてくれます。
お知らせやチャットの内容についても質問できます。
見つけた過去の報告を読んだり、書いた本人に質問したりできます。
報告が溜まるほど精度が上がります。まずは報告の入力を定着させることが、この機能を活かす前提になります。
報告のまとめ
提出された報告を横断して、次のような把握ができます。
- イレギュラーがあったという情報の抜粋
- 同じことに悩んでいるメンバーが複数いる、といった気づき
- その週のポイントになりそうなキーワード
報告分析
数値面を集計します。
実際にかかった時間、目標の達成度、チームの中でその作業に使った時間の割合などを確認できます。
CSVで出力もできます。
改善のサイクルを回す
分析して終わりにしないために、次の3つを決めておくことをおすすめします。
- 変えたいことを蓄積する場所を決める…業務をする中で気づいた改善点を書き溜めておきます
- 話し合う日程とメンバーを決める…定期的に見直す場がないと、改善は後回しになります
- ざっくばらんに話せる場にする…結論を出す会議にせず、業務改善について気軽に話せる場にします
役割ごとの使い方
-
現場…報告を入力する。
困ったときにAIで探す -
係長・ライン責任者…ルールを設計し、テンプレートを作る。
現場の状況を把握する - 課長・部長・拠点長…まとめと分析から改善を検討し、方針を立てる
関連
AIで探すについて教えてください
https://help.communication.teachme.jp/hc/ja/articles/61449062765721
報告のまとめについて教えてください
https://help.communication.teachme.jp/hc/ja/articles/61437894595993
閲覧範囲と報告分析について教えてください
https://help.communication.teachme.jp/hc/ja/articles/61437913779097
操作方法
AIで探すで質問する
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報告のまとめを閲覧する
https://teachme.jp/8/manuals/48789823
工数分析を表示する
https://teachme.jp/8/manuals/48789628
KPI達成分析を表示する
https://teachme.jp/8/manuals/48789684
分析データをCSVエクスポートする
https://teachme.jp/8/manuals/48789776